在美发行业中，头皮问题是非常常见的一类。每个人的头皮结构和特性都有所不同，不同的人可能会遇到不同的困扰。对于新手学美发的人来说，如何正确地处理这些问题，是一个需要掌握的基本知识。

首先，我们要了解为什么有些人会有油脂过多的问题。这通常与遗传因素有关，有些人的汗腺分泌率就比较高，而且随着年龄的增长，这种情况往往会更加严重。如果不妥善处理，这不仅影响了个人外观，也可能导致毛囊堵塞，从而引起各种各样的毛囊疾病。

对于油脂过多的问题，新手学美发的人应该怎么办？这需要从日常护理开始。首先，可以使用专门的清洁产品来帮助控制油光，并且避免使用含有酒精或者其他刺激性的成分，因为这些都会进一步加剧油光的情况。此外，还可以建议客户定期去除死皮细胞，以保持 scalp 的健康状况。

至于干燥的问题，它主要发生在冬季或者室内环境比较干燥的地方。在这种情况下，头皮变得更加脆弱，更容易受伤害。这对新手学美发的人来说是一项巨大的挑战，因为他们需要学会如何给予适当的滋润，同时又不能造成更多损伤。这里面最重要的是选择合适的护肤品，以及学会怎样做出恰当的手法来为客户提供舒适和安全的服务。

最后，还有一种特殊情况，那就是敏感性质很强的头皮。这通常是由于某些化妆品、染料或者其他化学物质引起的一个反应。而作为一名新手学美发的人，你必须能够识别出这些潜在风险，并采取相应措施来保护你的客户免受伤害。你可以通过询问客户是否曾经对任何产品产生过反应，以及是否有什么特别的情绪或身体条件（比如压力、晕车等）使得他们感到不安来判断这一点。此外，你还应该学习一些急救技巧，比如用冷敷水袋减轻疼痛，或是在必要时寻求专业医生的帮助。

总之，对于新手学美发来说，要想成功地解决上述问题，他们必须不断学习和实践，以便能够更好地理解并满足各种不同的需求。在这个过程中，最重要的是培养一种细心谨慎的心态，一旦发现任何异常，都要立即采取行动，而不是忽略它，让问题恶化下去。